溝通——從傾聽開始
由總裁辦公室倡導(dǎo)發(fā)起、人力資源部協(xié)辦的“總裁傾聽活動(dòng)”,于2016年10月28日劃下了圓滿的句號(hào)。本次活動(dòng)共有基層員工43人參加,旨在讓企業(yè)最高管理者一對(duì)一的傾聽基層員工的心聲,零距離了解基層員工的思想動(dòng)態(tài)和需求,以便更好地解決員工工作和生活上存在的困難和問題,最大程度地調(diào)動(dòng)員工工作熱情和積極性。這是一次心靈的融合,情感的交流,反響強(qiáng)烈,使大家感到天高大家庭的溫暖。
員工們?cè)诖舜闻c李平總裁的交流中充分表述了各自在工作或生活中的個(gè)人工作情況與目前工作中遇到的困難、困惑,分享了今后個(gè)人發(fā)展的需求與規(guī)劃,并且對(duì)公司的發(fā)展及存在的問題,甚至對(duì)上司的缺點(diǎn)都毫無保留的提出了批評(píng)、建議。溝通交流中,對(duì)于員工的各種問題,總裁都認(rèn)真傾聽,仔細(xì)思考,有的問題李總裁現(xiàn)場(chǎng)給予了回復(fù),有的問題在歸納整理后交由公司相關(guān)部門落實(shí)處理,還有的問題在公司總裁辦公會(huì)議研究對(duì)策措施予以解決。
傾聽活動(dòng)讓員工與公司最高管理者拉近了距離,員工們不隱瞞的給出建議,分享情感,讓最高決策者直接了解員工的心聲與訴求,融洽了上下級(jí)之間的關(guān)系,增添了員工的活力,鼓舞振奮了員工士氣。公司決定今后每個(gè)分管領(lǐng)導(dǎo)、每個(gè)層級(jí)都將陸續(xù)開展這項(xiàng)活動(dòng),在公司中塑造傾聽的氛圍,讓溝通從傾聽開始,從傾聽中修正主觀上的認(rèn)識(shí)偏差,愿大家為了一個(gè)共同的目標(biāo)而努力。